Lorsqu’ils sont mobilisés par l’EIU, les préposés et préposées à la sécurité doivent regagner la zone qui leur a été assignée et coordonner les activités qui s’y déroulent. Lors d’une mobilisation à grande échelle, ils assument leurs responsabilités usuelles. Lors d’une mobilisation partielle, des instructions relatives au rôle qu’ils devront assumer leur seront communiquées par téléphone, message texte ou tout autre canal. Ils devront porter une attention particulière aux personnes aînées, aux enfants, aux personnes en situation de handicap de même qu’à toute personne qui pourrait avoir besoin d’aide pour se conformer aux indications données (personne blessée avant ou pendant l’incident, par exemple).